プライバシーポリシー

最終更新日 : 2023年10月02日

MyDearest株式会社(以下,「当社」といいます。)は,当社が提供するゲームタイトル、ウェブサイトおよびその他のサービス(以下、「当社サービス」とする)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(収集する個人情報)

当社は本ポリシーに定める目的にしたがって個人情報を収集する場合があります。個人情報とは当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び声紋にかかるデータ,位置データ,オンライン識別子などを指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は、以下の方法で個人情報を収集します。

  • 当社が提供するフォームへの入力、アカウント登録、問い合わせ、商品の注文などユーザーから直接、提供を受ける個人情報
  • ユーザーが当社サービスを利用する際に、自動的に記録する個人情報(場合によっては、Cookie及びその類似技術を用いて取得します。詳細はクッキーポリシーをご覧ください)
  • 第三者から間接的に提供を受ける個人情報

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  • 当社サービスの提供・運営のため
  • ユーザーとのやりとり・当社サービスに関する情報提供のため
  • 当社サービスの改善、または当社の新サービスの企画、開発、運用および提供するため
  • 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的で当社サービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  • 前各号の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  • 当社は,前条に定める利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更できるものとします。
  • 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知,または当社Webサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  • 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。

    (1)人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき

    (2)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    (3)予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき。

    • 利用目的に第三者への提供を含むこと
    • 第三者に提供されるデータの項目
    • 第三者への提供の手段または方法
    • ユーザー本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    • ユーザー本人の求めを受け付ける方法

    (4)その他法令の定めのある場合

  • 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,個人情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

    (1)本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

    (2)合併その他の事由による当社事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

    (3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめユーザー本人に通知し,またはユーザー本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条 個人情報の保管

当社は、ユーザーの個人情報を保護するため、適切かつ合理的な組織的・技術的なセキュリティ手段を講じ、個人情報の不正使用、紛失又は改変を防ぎます。また、個人情報へのアクセス権限を、当該データにアクセスする必要のある従業員、代理人、受託業者、その他の第三者に限定して付与します。それらの者は、雇用契約又は個人情報処理契約に基づき、秘密保持義務を負います。万が一、事故が発生した際は速やかに是正処置を講じます。

第7条 個人情報の保存期間

  • 当社は、ユーザーの個人情報を、データの収集目的に必要な限度を超えて、保存することはありません。
  • 個人情報が、その収集目的又は処理目的に照らし必要でなくなった場合、当社は個人情報を削除いたします。

第8条(個人情報の開示)

  • 当社は,ユーザーから個人情報の開示を求められたときは,当該ユーザーに対し,これを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を通知します。

    (1)ユーザー本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

    (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

    (3)その他法令に違反することとなる場合

  • 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第9条(個人情報の訂正および削除)

  • ユーザーは,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  • 当社は,ユーザーご自身からのご請求であることを確認の上で、当該個人情報の訂正等を行うものとします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
  • 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは,これをユーザーに通知します。

第10条(個人情報の利用停止等)

  • 当社は,ユーザーから,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,ユーザー自身からの請求であることを確認の上で、必要な調査を行います。
  • 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると当社が判断した場合には,当該個人情報の利用停止等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
  • 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,これをユーザーに通知します。
  • 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第11条(他サイトへのリンク)

当社は、本ポリシーが掲載されたサイトから第三者のウェブサイトまたはインターネットソースへのハイパーテキストリンクを提案することがあります。当社は、第三者の個人情報保護に関する実際の取扱および内容を管理しておらず、また、それらに関して責任を負うことはできません。当該第三者の個人情報保護に関する方針をご確認下さいますようお願いいたします。

第12条(プライバシーポリシーの変更)

  • 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
  • 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
  • 当社は、以下の場合にはユーザーに通知することなく、ユーザーのアカウントを削除する権限を有します。

    (a)ユーザーが自身のユーザーデータの削除をリクエストした場合

    (b)ユーザーがアカウントを削除した場合や、ユーザーのアカウントがなくなった場合(ユーザーデータが不明瞭または特定不能であって、特定のユーザー、ブラウザー、デバイスと関連付けることができない場合を除く)

    (c)ユーザーへのアプリ体験やサービスの提供に、ユーザーデータが必要なくなった場合

    (d)プラットフォームから削除要請がある場合、または適用法令により削除が求められる場

第13条(お問い合わせ窓口)

個人情報の削除、訂正、利用停止の請求、その他本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所
東京都中央区日本橋馬喰町2-7-15 ザ・パークレックス日本橋馬喰町 5F
社名
MyDearest株式会社
担当部署
コーポレート部門
Eメールアドレス
privacy@mydearestvrc.com

2023年09月08日制定